20、问：元件已经通电，风扇也运转，但就是没有投影图像，如何解决这种问题？

答：
1．确认镜头盖是否打开。
2．检查投影机是否有LED或者液晶状态显示屏，如果有，屏幕上应当有投影灯故障的提示，请根据提示进行操作。
3．检查灯门是否松动，拆卸并重新安装，灯门松动会导致灯泡不亮。还需要检查灯泡本身是否松动，建议重新拆装一次。
4．如果灯泡的累计使用时间超过了预设值，投影灯也可能会不亮。请检查关于窗口中的投影灯使用时间及软件的版本。
检查灯泡在柜台和关于窗口的软件版本。检查你的用户对如何检查你的模型灯时的指南。
5．更换投影灯。
6．如果投影机仍然无法正常投影图像，那么可能说明仪器内部出现故障，需要修理。

21、问：如何安装新灯？

答：首先关闭投影机并拔下电源插头，让其冷却60分钟。把投影机倒置在水平平面，卸下固定灯泡的三个螺钉，把灯泡从投影机内取出。丢弃旧灯泡时请注意环保问题。把新灯插入投影机，接口应当完全吻合，把三个固定螺丝拧紧。插上电源线并打开投影机，把投影灯计时器进行复位设置。

22、问：投影机的滤镜是否需要清理？

答：几乎所有的LCD投影机配有进气滤网，用户需要对其进行定期维护。除了进气口以外，LCD或DLP投影机使用的灯泡还有其他滤网需要维护。对进气网进行经常性维护能够确保延长投影机的使用寿命，降低故障出现机率。关于清理滤网的详细信息，请查阅使用手册。

23、问：是否可以清理投影机的外壳？

答：外壳可清理。首先，请确认投影机上所有的电线都已经拔除，然后用潮湿的软布轻轻擦拭投影机外壳。化学品或溶剂可能会对投影机外壳造成损坏，所以请不要使用。

24、问：是否需要购买InFocus吸顶装置？

答：InFocus强烈建议您使用InFocus许可的吸顶。主要基于以下两个原因：

首先，InFocus的安装装置专门为此款投影机设计，不会影响投影机的气体流通。这点很重要，因为如果把投影机安装在天花板上，也就是安装在了室内温度最高的位置，那么，空气流动会便于降温。安装架采用高型号钢材和坚固的固定件，完全可以承受投影机的重量，针对每种机型提供专门的安装架。

其次，如果您使用了InFocus许可范围以外的安装架，而导致投影机有任何损失，InFocus公司不负责保修。

25、问：是否可以把产品安装在天花板上？

答：可以。在InFocus商城可以买到吸顶套件。还有视频线、音频线、RS-232线、电源线也可以在商城的InFocus附件区购买。如果自己不熟悉，可以请专业人士负责安装和走线。用户可以使用RS-232指令遥控投影机。

26、问：投影机要配用哪种屏幕？

答：首先，为了保证最佳画质，不建议把图像（尤其是视频）投射到颜色较浅的墙壁上。当然，如果你这样做，也可以看到图像，但颜色会有改变，而且墙面的纹理也会影响图像的清晰度。

使用哪种屏幕取决于观众的情况以及房间内的光照情况，即，环境光。比如，座位安排要求采用广角屏幕，而且房间有一定的外界光照，那么，可以选择放大率较低的屏幕（如DaLite HC-Da-Mat，灰屏增益率0.8）。如果视角较窄，则可以选择放大率较高的屏幕（如Stewart Grayhawk）。高放大率屏幕还适合宽度在100英寸以上的图像。需要注意一个问题，屏幕的放大率越高，图像出现“热斑”或者闪烁的可能性就越大。您可以多向屏幕厂商或销售商请教，根据自己的情况购买合适的屏幕。

27、问：如何把投影机连接到台式电脑？

答：要把投影机连接到台式计算机上，首先要把台机的显示器连接线拔掉。

InFocus的大部分投影机机型需要在投影机的M1-DA端口和计算机显示器端口接入M1-A线。如果您的投影机没有M1端口，您可以用VGA线接入投影机和计算机显示器端口。

如果您的计算机的视频卡只有一个VGA端口，您需要购买VGA分线器，这样可以同时浏览计算机显示器和投影机。

如果您的视频卡有两个VGA接口，那么第一个VGA端口连接显示器，第二个连接投影机。

28、问：投影机不显示计算机图像怎么办？

答：
1．确认标识屏幕（有InFocus标识出现的屏幕）或空白的蓝色或白色屏幕是否出现。如果没有看到任何图像，请检查投影灯是否亮起（请不要直视镜头 - 灯泡亮度很高可能刺伤眼睛）。
2．按下投影机键盘上的Computer（计算机）或Source（图像源）按钮，投影机会查找可用的图像源。如果不行多点几次。
3．检查线路连接是否稳固，端口是否正确。计算机连接线的一端应当接入蓝色的计算机输入端口，另一端接入计算机上的视频端口。一般来说，计算机上只有一个VESA端口适合计算机连接线。
4．先开启投影机，然后再启动计算机。
5．检查计算机分辨率设置是否与投影机兼容。如果您用的是笔记本电脑，而投影机始终未出现计算机图像，可以尝试用特殊键激活计算机的外部视频端口。按住笔记本上的FN键，然后按下有LCD/CRT或显示器图标的功能键（F1、F2、F3等）。

29、问：没有投影图像，而且投影灯也不亮，如何解决？

答：
1．确认投影机电源已经接通。
2．检查通风口是否被灰尘或废纸等堵塞。通风口堵塞会影响投影机散热，温度过高投影机会自动关闭。
3．确认灯门已经关闭。如果灯门打开，投影机不会工作。
4．重新拆装一次投影灯，确保没有虚接。
5．更换新的投影灯。
6．如果投影机仍然无法正常工作，必须找经销商进行修理，也可以上网发送维修申请，或者直接联系InFocus的技术支持部门。

30、问：不断出现信号超出范围或设置图像的提示信息，怎样解决？

答：计算机更新频率可能过高或过低，投影机无法与之同步。解决办法如下：

在计算机上，进入Control Panel（控制面板）> Display（显示）> Settings（设置）> Advanced（高级）> Adapter（适配器），显卡型号不同，上述选项名称也会有所不同，请查阅计算机显卡手册了解详细信息。

把刷新频率设置为60赫兹、75赫兹或者适配器的默认值。在某些版本的Windows系统中，刷新频率设置选项在Monitor（监视器）标签下。

31、问：计算机显示器或者投影屏幕上的图像出现闪烁，如何解决？

答：将计算机刷新频率设置为是60赫兹、75赫兹或适配器默认值。如果您使用的是笔记本电脑，请使用电源，不要使用电池。

32、问：为什么在电脑闲置时投射图像恢复为InFocus标识或者出现蓝屏？

答：这可能是由计算机的省电功能造成的，在计算机闲置一段时间后，省电功能会自动切断视频输出信号。要避免信号中断，可以关闭计算机的所有省电模式和屏保。请查阅计算机使用手册了解关闭节能程序的方法。

如果您已经禁用了电脑的电源保护程序和屏幕保护程序，而仍然出现上述问题，则可能是投影机设置的问题。有些型号的投影机含有电源保护功能，如在一段时间内没有检测到计算机或视频信号，则会关闭投影灯。请查阅投影机使用手册了解您购买的型号是否具有此功能。

33、问：我在笔记本上播放DVD，但是投影机只显示空白屏幕。

答：这种情况的原因可能是笔记本没有足够的资源同时在两个地方播放DVD。要解决这个问题，按住笔记本的FN键，然后按相应的功能键（F1、F2、F3等）。功能键应标有LCD/CRT字样或者监视器的图标。您可能需要多按几次功能键。一共有三个选择：仅显示电脑图像；显示电脑和投影机图像；仅显示投影机图像。设定之后，图像会以相应的方式出现。

34、问：如何把投影机连接到笔记本电脑？

答：要把InFocus投影机连接到笔记本计算机上，需要使用投影机配备的M1-A线。M1-A应该连接投影机的M1-DA端口和笔记本的显示器端口。旧型号的投影机和部分新型投影机没有M1端口。如果您的投影机上是VGA端口，则需要使用VGA线连接投影机和电脑。VGA线可以在电子产品商店购买到。

35、问：图像被裁切或者一边被剪掉。

答：这种情况说明投影机和计算机的分辨率不同。如果图像被裁剪，说明计算机分辨率比投影机高。如果文字不清晰，说明计算机分辨率较低。

可以把计算机分辨率设置为与投影机原始分辨率匹配的数值。例如，如果您的投影机是SVGA分辨率（800x600像素），那么您的电脑也应当设置为800x600像素。

对于某些笔记本电脑，需要关闭笔记本的显示功能，然后设置分辨率，尤其是在电脑显示器的原始分辨率比投影机的原始分辨率高的情况。对于大部分笔记本电脑来说，可以使用功能键或组合键来禁用/启用电脑的显示屏。

此外，在投影机的Image（图像）菜单内，请确认Resize（调整）项设置为标准。

如果上述方法没有效果，请检查投影机的固件是否需要升级。

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